Comment faire du travail hybride un succès ?

La crise de la Covid19 a transformé le organisation du travail.

Les entreprises ont dû s'adapter rapidement pour mettre en place un télétravail (quasi) total, même pour celles qui n'en avaient jamais fait l'expérience auparavant. Aujourd'hui, plus d'un an et demi plus tard, le retour au bureau est en cours de préparation. Mais ce retour semble organisé différemment: une partie est sur site, l'autre à distance.

Bienvenue dans cette nouvelle façon de travailler hybride !

Le télétravail : la norme actuelle ?

Pour beaucoup d'entre nous, le télétravail semble devenir une « norme ».

Plusieurs études, dont une dirigée par eBloom, montrez que les gens veulent continuer à télétravailler plus fréquemment. Certains montrent même que les personnes à la recherche active d'un emploi seraient enclines à refuser un emploi si le télétravail n'était pas proposé. Pourquoi ? Parce que cette période de télétravail a fait ressortir plusieurs avantages:

✅ Gain de temps sur le trajet entre le domicile et le lieu de travail

✅ Réduction du stress lié au transport

✅ Meilleure concentration

✅ Meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires de travail flexibles

L'étude d'eBloom a montré que les collaborateurs étaient plus satisfaits de leur « style de vie et de leur équilibre » lorsqu'ils travaillaient à domicile. Ce facteur incluait le sentiment d'autonomie, un mode de vie sain et un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Cependant, les gens souhaitent également retour au bureau pour différentes raisons :

✅ Revenir à des relations plus informelles et avoir un véritable contact avec les collègues

✅ Se sentir plus actif et avoir un bureau plus adapté

✅ Disposer d'une séparation plus claire entre la maison et le bureau

✅ Éviter l'hyperconnectivité et la fatigue visuelle liée à l'écran

Selon l'enquête d'eBloom, le bureau répond mieux aux besoins « travail et efficacité » et « équipe et gestion ». Ces facteurs incluent le sentiment de développement et d'apprentissage, le sentiment d'implication au travail, ainsi que le travail d'équipe, la communication et les relations avec les collègues.

Tous ces avantages signifient que les gens sont désormais prêts à travaillez à la fois à domicile et au bureau.

Pour gérer un retour au bureau sans générer de frustration, il est recommandé de procéder progressivement. Dans un premier temps, proposez 1 jour de travail de bureau, puis 2, puis 3, jusqu'à ce que vous trouviez juste équilibre.

Pour atteindre cet équilibre, il est essentiel de prendre en compte les besoins des collaborateurs et pour exprimer clairement la objectif du retour au travail. Soulignez l'importance de travailler ensemble, de partager des connaissances, d'avoir des moments informels,...

👉 Impliquez vos collaborateurs dans ce choix,

👉 Écoutez leurs besoins et leurs situations,

👉 Identifier leurs préoccupations et leurs inquiétudes,

💥 3 points de départ pour développer une politique de télétravail répondant aux attentes des collaborateurs et des managers.

N'oublions pas que chacun a vécu des situations différentes durant cette période intense de télétravail. Il est donc important de laisser de la place pour flexibilité. Nous pourrions imaginer mettre en place un jour fixe de télétravail dans la semaine, notamment pour les réunions d'équipe. Et peut-être éviter 2 jours consécutifs de télétravail pour maintenir le sentiment d'appartenance à l'entreprise. Dans tous les cas, il y a pas de règle fixe pour toutes les entreprises et aucune solution qui convienne à tout le monde. D'où l'importance de prendre le pouls de votre personnel et de mettre en œuvre une politique qui inclut la flexibilité.

7 conseils pour établir la meilleure politique de télétravail

Comment intégrer le télétravail tout en préservant le bien-être et la performance ?

1 — Répertorier les tâches, par semaine ou par mois

Planifiez régulièrement votre travail avec votre équipe. Examinez les tâches qui peuvent être effectuées à la maison ou qui doivent être effectuées au bureau. Listez les tâches prioritaires et planifiez ensemble les moments où il est nécessaire de collaborer ensemble.

2 — Adopter leadership axé sur les résultats

Apprenez à être moins contrôlant, notamment en ce qui concerne les horaires de travail. Pour ce faire, il est recommandé de s'orienter davantage vers une évaluation axée sur les résultats. De cette façon, les gens auront le sentiment qu'on leur fait confiance.

3 — Communiquez de manière transparente

Garantissez une communication régulière et transparente.

Communiquez clairement les objectifs souhaités. Cela donnera aux collaborateurs une idée concrète de ce que l'on attend d'eux.

Le fait de donner un feedback constructif permettra aux collaborateurs de s'améliorer, ce qui augmentera leur sentiment d'évolution professionnelle.

Et communiquer sur le travail effectué suscitera un sentiment de reconnaissance.

4 — Conservation horaires de travail flexibles

Même en cas de télétravail, il est conseillé de laisser aux personnes une flexibilité dans leurs horaires de travail. Cela permet un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Néanmoins, il est conseillé de définir des plages horaires fixes auxquelles les collaborateurs doivent être joignables lorsqu'ils travaillent à domicile.

5 — Maintenir relations informelles

Organisez des moments informels avec votre équipe, par exemple un café-conférence. Un sentiment d'appartenance doit être maintenu pour favoriser la performance et la rétention.

6 — Rappeler aux gens l'importance de coupure

Certains collaborateurs craignent les répercussions négatives s'ils ne répondent pas directement aux e-mails ou au téléphone. Soulignez qu'ils peuvent encore faire des pauses et qu'il est important de les prendre. Ils n'ont pas nécessairement à travailler de plus longues heures lorsqu'ils font du télétravail. L'idée de plages horaires fixes évoquée ci-dessus peut donc également être une solution ici.

7 — Aider à mettre en place un zone de télétravail dans leur maison

Rappelez aux collaborateurs que, si possible, il est préférable de travailler en dehors du salon. Cela facilite la séparation de la vie privée et professionnelle et améliore la concentration.

Donc même si il n'existe pas de règle générale pour un retour au travail réussi, nous espérons que ces conseils vous aideront à relever ce défi.

N'oubliez pas que c'est votre culture d'entreprise et le l'avis de vos collaborateurs qui sont votre meilleur soutien !

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