Le burn-out, le bore-out, le brown-out, qu'est-ce que c'est et comment les prévenir ?

De nombreuses personnes souffrent au travail mais n'en parlent pas.

Pourquoi pas ? Par peur de ne pas être pris au sérieux, d'être licencié, d'être considéré comme une personne faible,...

Mais les risques psychosociaux au travail sont de plus en plus présents et touchent à la fois les personnes et les entreprises. Parmi ces risques, burn-out est la plus connue et l'une des plus répandues. Le burn-out est causé par une charge de travail excessive, une « stimulation excessive ». Il se caractérise généralement par 3 dimensions :

👉 Épuisement émotionnel

👉 Perte du sentiment d'accomplissement

👉 Dépersonnalisation

Mais saviez-vous que l'épuisement professionnel peut également survenir en raison de :

— un »sous-charge» du travail = le bore-out, ou

— un perte de sens au travail, le brunissement?

En cas de burn-out, les personnes ne sont plus en mesure d'accomplir leurs tâches. À l'inverse, les personnes qui souffrent d'un bore-out ou d'un brown-out recherchent une stimulation.

Comment les identifier et les différencier ?

💥 Forage

👉 Épuisement professionnel caractérisé par sous-charge de travail

• Les gens s'ennuient dans leur travail : manque de missions, de responsabilités
• Ils ont peu d'autonomie et peu d'exigences de travail
• Ils ressentent l'absence de défis et répètent souvent des tâches ennuyeuses
• Ils sont constamment à la recherche de nouveaux stimuli

💥 Brun

👉 Épuisement professionnel caractérisé par un perte de sens au travail

• Les gens doutent de l'utilité de leur travail
• Ils perçoivent une absence de pertinence dans les tâches qui leur sont confiées
• Ils ne se soucient plus de la qualité du travail effectué
• Leurs objectifs ne sont pas clairs et ils ressentent un manque de compréhension de leur rôle dans l'entreprise.

Qu'il s'agisse d'un bore-out ou d'un brown-out, des études montrent qu'il existe un problème compétences qui ne correspondent pas aux tâches : la perception d'avoir des compétences supérieures à la position dans laquelle on se trouve. Il est donc important que l'entreprise prépare une description de poste bien définie et représentative avant de lancer le recrutement. De cette façon, ils pourront définir les tâches qui seront requises et les personnes pourront se projeter et voir si le poste leur convient ou non.

Ces 2 sources d'épuisement entraînent du stress et provoquent certains symptômes physiques et psychologiques: troubles musculo-squelettiques, manque de concentration, fatigue,...

Ils ont également conséquences pour l'entreprise: diminution de l'engagement professionnel, baisse des performances, risque d'absentéisme et/ou de démission, perte de motivation,...

Comment prévenir ces formes d'épuisement ?

La prise de conscience de ces formes d'épuisement permet de mettre en place des mesures préventives pour les éviter. Voici quelques exemples :

✅ Prévenir l'épuisement

• Assurez-vous d'avoir suffisamment de responsabilités
• Forcez-vous à sortir de votre zone de confort chaque fois que possible
• Saisissez les opportunités de suivre une formation et de continuer à vous développer professionnellement

En tant que manager :

• Assigner des responsabilités et déléguer des tâches
• Offrez suffisamment de tâches stimulantes
• Proposez des formations pour permettre à votre équipe de continuer à grandir

✅ Prévenir le brunissement

• Assurez-vous de comprendre le sens et le but de votre travail
• Ayez une vision claire de la façon dont votre travail influence le travail des autres et contribue aux objectifs à atteindre
• Si ce n'est pas clair, parlez-en à quelqu'un de votre entourage qui a cette idée et qui peut vous aider à mieux comprendre la valeur de ce que vous faites.

En tant que manager :

• Demandez à vos collègues quels sont l'intérêt et la signification qu'ils portent à leur travail
• Valorisez les fonctions/tâches/missions de chaque personne
• Félicitez-les pour leurs succès, leurs initiatives et leurs progrès.

Prenez le temps de vérifier la clarté de leurs objectifs, leur degré d'autonomie et de responsabilité, leur niveau de compétence pour les tâches confiées,... Ces différents points vous permettront d'identifier certains de leurs besoins.

N'oubliez pas que ces discussions doivent se dérouler dans un climat de confiance et écoute active. De cette façon, vous vous assurez d'apporter un réel soutien à votre équipe.

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